TARIFAcquisition de compétences

$ 200 €

Par personne
Nombre de personnes
  • De 6 à 10 personnes max (par session)
A qui est destiné cette formation ?
  •  Personnel dans les hôtels ou la restauration
Durée
  • 1 jour soit 7h00
Modalités
  • Formation en présentielle
Connaissances requises
  • Pas de pré-requis
Inscription

Dates et lieux

– Le 13 décembre – Bretagne
– Le 14 janvier 2019 – Pays de la Loire
– Le 4 mars 2019 – Normandie

Formations supplémentaires sur demande

Objectifs

  • Comprendre les grandes familles de handicaps et leurs problématiques
  • Acquérir les réflexes comportementaux face aux différents types déficiences
  • Adapter ses outils et son établissement
  • Comprendre les exigences des règles d’accessibilité
  • Connaitre le réseau associatif

Contenu

Présentation des handicaps :
  • Qu’est ce que le handicap ? Les principales notions et chiffres à savoir.
Présentation du handicap visuel :
  • Connaître la non-voyance et la malvoyance.
  • Les adaptations techniques.
  • Mise en situation (repas avec bandeaux).
  • Comment décrire un espace (décrire une table et une assiette).
Présentation du handicap auditif :
  • Connaître la surdité et la malentendance.
  • Comment communiquer ?
  • Découverte de quelques signes pour communiquer en Langue des Signes
Présentation du handicap mental :
  • Connaître les déficiences.
  • Comment communiquer avec une personne en situation de handicap mental
Présentation du handicap moteur :
  • Connaître les contraintes architecturales et
    mise en situation en fauteuil.

Méthodologie, outils et supports

Apports théoriques et mise en pratique
Supports :

Un livret de notes de stages est remis à chaque stagiaire.
Il comprend l’intégralité de la présentation théorique, un lexique, une liste des fournisseurs.

Évaluation et sanction de la formation

Un cas pratique sera réalisé sur site pour voir les acquis lors de la formation.
Un bilan est effectué en fin de formation, pour savoir si cette journée ont répondu aux attentes des participants.
Une fiche d’évaluation ou questionnaire de satisfaction devra être complété par les participants à la fin de la formation.

Formations
Formation accueil hôtellerie - Bretagne €200.00
Formation accueil hôtellerie - Pays de la Loire €200.00
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“J’ai suivi la formation « Adapter sa communication vers les publics en situation de handicap » proposée par Accessitour à Mellac les 1 et 2 février 2018.
Cette formation est une mine d’informations précieuses pour qui souhaite acquérir des compétences et se perfectionner dans sa connaissance des besoins des publics handicapés et notamment des outils de communication.
La partie de la formation sur le FALC est très complète et concrète. A la fin des deux jours :
- les règles de cette méthode sont acquises
- un document personnel a été travaillé pendant la formation...il n'y a plus qu'à continuer.

Un travail en groupe est également proposé pour créer un fichier contact, par département, avec des adresses d'institutions liées au handicaps.

Pour les autres outils, ils sont détaillés par déficience. De la création de vidéos en LSF à comment installer un cartel dans un espace muséographique...le panel est très large. Mais chaque point est minutieusement présenté, à l’aide d’exemples concrets ( vidéos, adresses de sites à consulter, document braille...) ou de cas pratiques.

Un listing de fournisseurs ou de partenaires nous est également fourni.

C’est une formation vivante animé avec panache par Marina Guittois, formatrice très impliquée."”

Géraldine BUIATTIConseillère en séjour
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