TARIFAcquisition de compétences

$ 870 €

Par personne
Nombre de personnes
  • De 5 à 10 personnes max (par session)
A qui est destiné cette formation ?
  • Personne en charge de la Qualité
  • Personnel des structures culturelles, touristiques et de loisirs
  • Personne en charge du Tourisme dans une collectivité
Durée
  • 5 jours soit 35h00
Modalités
  • Formation en présentielle
Connaissances requises
  • Pas de pré-requis particulier
Inscription

Dates et lieux

– Du 3 au 7 décembre 2018
– Du 11 au 15 mars 2019
Le lieu de cette formation sera défini en fonction des participants

Formations supplémentaires sur demande

Objectifs

  • Comprendre les besoins des personnes en situation de handicap
  • Acquérir les notions réglementaires d’accessibilité
  • Acquérir et comprendre les normes «Tourisme et Handicap»
  • Aider les prestataires de son territoire dans la mise en accessibilité de son établissement
  • Animer et concevoir des outils pour la mise en accessibilité
  • Fédérer des acteurs autour de l’accessibilité

Contenu

JOUR 1 :

  • Les dispositifs réglementaires : les différentes lois, les décrets et annexes.
  • Les obligations des établissements en matière d’accessibilité : les agendas d’accessibilité programmée, le registre d’accessibilité, les attestations sur l’honneur, le diagnostic accessibilité, les dérogations, les ventes et baux commerciaux.
  • Le handicap moteur : les contraintes liées à l’accessibilité, les aménagements et les normes, les plus de la Marque Tourisme et HandicapTM, mise en situation.

JOUR 2 :

  • Le handicap visuel : les contraintes liées à l’accessibilité, les aménagements et les normes, les plus de la Marque Tourisme et HandicapTM, mise en situation.
  • Le handicap auditif : les contraintes liées à l’accessibilité, les aménagements et les normes, les plus de la Marque Tourisme et HandicapTM, les outils de communication liés au handicap auditif.

JOUR 3 :

  • Le handicap mental : les contraintes liées à l’accessibilité, les aménagements et les normes, les plus de la Marque Tourisme et HandicapTM, la communication et la signalétique
    accessible.
  • Créer une base de données des acteurs impliqués dans la démarche accessibilité de son établissement ou de son territoire.

JOUR 4 :

  • Faire une visite d’un prestataire ou de son établissement : atelier de mise en pratique sur site : réalisation du diagnostic (ATTENTION : les stagiaires ne seront pas des diagnostiqueurs professionnels). Il s’agit de repérer les points forts et les points faibles des structures.
  • Créer un rapport avec les mesures à mettre en place : les points de non-conformité avec la loi, les axes d’amélioration et de progrès, créer un plan prévisionnel d’actions.

JOUR 5 :

  • Quels outils de communication à mettre en place avec ses prestataires et pour le public en situation de handicap.
  • Orienter et aider les prestataires dans une démarche d’accessibilité : animer une réunion de sensibilisation de ses prestataires, le registre d’accessibilité : mode d’emploi, l’obtention de la Marque Tourisme et HandicapTM.

Méthodologie, outils et supports

Supports pédagogiques :
  • Un livret de stage complet reprenant ce qui a été évoqué.
  • Une grille d’évaluation de sa structure ou du prestataire.
  • Des exemples de supports concrets au format numérique.
  • Une clé USB avec les différents supports sera remise au stagiaire.

Évaluation et sanction de la formation

Les cas pratiques permettent à la formatrice, d’évaluer le degré de connaissances acquises.

Satisfaction

Il sera demandé à chaque participant de remplir un questionnaire de satisfaction en fin de
formation, afin de savoir si elle a répondu aux attentes.

Suivi de formation

Chaque stagiaire pourra concerter la formatrice, pour des projets professionnels post-formation.

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“J’ai suivi la formation « Adapter sa communication vers les publics en situation de handicap » proposée par Accessitour à Mellac les 1 et 2 février 2018.
Cette formation est une mine d’informations précieuses pour qui souhaite acquérir des compétences et se perfectionner dans sa connaissance des besoins des publics handicapés et notamment des outils de communication.
La partie de la formation sur le FALC est très complète et concrète. A la fin des deux jours :
- les règles de cette méthode sont acquises
- un document personnel a été travaillé pendant la formation...il n'y a plus qu'à continuer.

Un travail en groupe est également proposé pour créer un fichier contact, par département, avec des adresses d'institutions liées au handicaps.

Pour les autres outils, ils sont détaillés par déficience. De la création de vidéos en LSF à comment installer un cartel dans un espace muséographique...le panel est très large. Mais chaque point est minutieusement présenté, à l’aide d’exemples concrets ( vidéos, adresses de sites à consulter, document braille...) ou de cas pratiques.

Un listing de fournisseurs ou de partenaires nous est également fourni.

C’est une formation vivante animé avec panache par Marina Guittois, formatrice très impliquée."”

Géraldine BUIATTIConseillère en séjour
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